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CARA DO TI

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Suporte técnico no WhatsApp para PMEs

Suporte técnico é caro para seu negócio?

Faça diagnóstico: com quais afirmações abaixo você concorda?

Se você concordou com qualquer uma das afirmações, seu suporte técnico é caro para o seu negócio!

Add-on de autoatendimento técnico para startups e PMEs

Website, PWA & e-Commerce

Acelere primeiro atendimento

Usuários preferem perguntar e receber uma resposta rápida por canal mais fácil - Whatsapp.
Mesmo se o problema for mais complexa, o tempo da primeira resposta e a facilidade do canal tem seu valor para clientes.

tenha estatística de dúvidas

As dúvidas sobre uso são percebidas como problemas com sistema por seus clientes. Isso influencia a percepção da qualidade do seu produto.
Estatística de solicitações e feedback se a solução foi eficiente para o problema trazem visibilidade para melhorias de UX.

Resolva problemas técnicos

Mais de 80% de chamadas do suporte não são sobre problemas técnicos no sistema. Trata-se de dúvidas sobre uso dos recursos do aparelho próprio.
Trazer passo-a-passo para o modelo/sistema específico do usuário resolve.

Veja seu negócio decolar!

Usuários preferem perguntar e receber uma resposta rápida em vez de gastar tempo com busca no manual ou na lista FAQ.
Autoatendimento técnico rápido 24 h tem reflexão direta na fidelização e no LTV dos seus clientes que você cultiva com tanto carinho.

E quanto custa?

TODAS AS FUNCIONALIDADES A PARTIR DE
R$450
R$ 300
por mês
  • Diálogo personalizado e orquestrado por machine learning
  • Disponibilidade 24 horas
  • Estatística de solocitações

Perguntas frequentes

É uma solução de atendimento para Whatsapp;

Um agente automatizado com o intuito de ajudar no processo de suporte técnico.

A solução Moço do TI funciona como guia do usuário para qualquer tipo de solução digital. Pode ensinar seus clientes a fazerem um cadastro, por exemplo.

Sim, qualquer pessoa que tenha acesso ao Whatsapp pode usar nossa solução.

 

Por ser uma solução personalizada para seu tipo de negócio, é preciso fazer um orçamento para que possamos apresentar a melhor solução.

Essa solução servE pAra sua empresa?

Coloque seu nome na lista dos clientes-beta do piloto do produto!

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