Há apenas alguns anos, o pensamento de estar entre robôs humanoides ocupava o futuro imaginário popular como algo muito distante, que provavelmente ninguém vivo teria a oportunidade de presenciar. Ao acompanhar o Umbô por muitos eventos, vi em primeira mão a reação dessas pessoas à informação de que “oficialmente” chegaram ao futuro. Não é louco? […]
Você chegou ao futuro: Robôs e o imaginário do futuro Read More »
Queremos alforria do consumidor! Nos últimos anos houve um estouro de tecnologia. Aplicativos e sites montados para otimizar os canais de venda apareceram pra tornar a vida do consumidor mais rápida e prática. De forma geral, isso foi positivo, deu mais espaço pra que os próprios clientes pudessem escolher o que queriam, mas não parou
A Alforria do Consumidor: Antecipando necessidades Read More »
Desde que comecei a trabalhar junto com a Umbô, tenho acompanhado mais de perto as notícias publicadas sobre robótica. Por ser um campo em rápida evolução, é interessante descobrir as novidades que estão sendo lançadas e que, em um curto espaço de tempo, podem ser incorporadas no dia a dia de todos nós. Vamos falar
Quanto custa um robô? Recentemente a Umbô foi mencionada em uma matéria do UOL sobre robótica de serviço. Ficamos muito satisfeitos com o destaque dado por sermos pioneiros no Brasil nesse segmento de mercado que promete estar cada vez mais presente em nossas vidas — no que depender de nós, o quanto antes. A matéria
Quanto custa um robô trabalhando na sua empresa? Read More »
A cena é corriqueira. Acontece em diferentes cenários e com diferentes personagens. Pode ser a interação entre um senhor e o caixa eletrônico no banco; a avó que recebeu um celular novo e quer mexer no WhatsApp ou fazer uma ligação; o pai brigando com a SmartTV, tentando conectar o YouTube ou o Netflix. Os
Tradutores de tecnologia: Robôs para imigrantes digitais Read More »
Quando mostrei as fotos das máquinas humanoides (nossos robôs atendentes) para colegas e amigos em 2017, a reação foi quase igual: “Muito legal! É uma pena que o Brasil não esteja pronto para esse tipo de inovação”. Saí então em busca de opiniões embasadas – de “especialistas”. Mas nenhum conseguia responder com propriedade qual seria
Robótica de serviço é um termo amplo e que gera muita confusão, pois hoje engloba tanto um sentido de modelo de negócio (máquinas oferecidas como serviço em vez de serem vendidas como produtos), quanto às formas e as áreas onde atuam (hardware – software, indústria e serviços). Uma coisa é certa: a corrida atual pela
Robótica de serviço: máquinas na rotina mecânica Read More »
«Добро пожаловать, или посторонним вход воспрещен» ([dabró pajálovat’, ili Pastarónim vkhod vaspreschión] – “Bem vindo/a, ou É proibida a entrada dos estranhos”) é um filme clássico soviético que, a grosso modo, trata do tema “deixando o outro feliz sem perguntar o que é felicidade para ele”. O filme, além de ser simplesmente engraçado, levanta várias questões
“Bem vindo/a, ou É proibida a entrada dos estranhos”. Read More »
Ateliê de soluções de automação inteligente para engajamento, atendimento e fidelização dos públicos-alvo no digital e phygital. Ideação, desenvolvimento, execução, metrificação e análise de jornadas interativas em linguagem natural. Escopo integrado e serviços avulsos.