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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA UMBO

Última revisão: 27/06/2018

 

A Umbo Importação, Comércio de Máquinas Robóticas e Serviços Eireli (“Umbo” ou “Nós”) sabe que você se importa como as suas informações são usadas e compartilhadas e agradecemos a sua confiança de que faremos isso de maneira cuidadosa e sensata.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para ser clara e objetiva, permitindo que nossos usuários e, especialmente Você (“Você” ou “Usuário”), compreenda de forma simples como a Umbo funciona. Sinta-se à vontade para utilizar o nosso produto e familiarize-se com nossa Política de Privacidade.  Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ouvi-lo. Sua opinião é muito importante para Nós.

A presente Política de Privacidade explica como armazenamos, utilizamos, dispomos e protegemos as informações do Usuário (“Informações Pessoais”) no contexto do acesso a quaisquer de nossos serviços, nossos sites e serviços, incluindo https://www.umbo.net.br/ (o “Site”), bem como aos dispositivos de consumo (“Robôs” ou “Dispositivos”) e aos aplicativos ou softwares que fornecem suporte aos dispositivos de consumo ( “Software”), que, em conjunto, formam o nosso Serviço (“Serviço”).

A presente Política de Privacidade deve ser integralmente aceita pelo Usuário, antes de qualquer acesso ou utilização do Serviço. Caso Você não concorde com a presente Política de Privacidade, não poderá, nem deverá utilizar-se dos Serviços.

A presente Política de Privacidade aplica-se a qualquer pessoa que tenha acesso ao Serviço e ao Site da Umbo.

  1. Informações coletadas. Nós coletamos os seguintes tipos de informações do
    Usuário (“Informações”):
  • Informações que Você nos fornece quando se registra
  • Informações trocadas entre Nós quando da instalação, atualização, verificação de contas, questões técnicas e demais questões relacionadas ao Dispositivo/Site.
  • Quando Você se inscreve para utilizar nossos Serviços, coletamos as informações que você nos fornece. Essas informações podem ser seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, país de residência, idioma, gênero e localização.

 

  • Informações que Você nos fornece quando utiliza os Serviços
  • Quando Você interage com o Dispositivo/Site, com sua voz, expressões, movimentos e reações, coletamos e processamos informações sobre esta utilização dos Serviços.
  • Também coletamos informações sobre o Usuário, incluindo localização, idade, sexo, passatempos, interesses e país de residência, bem como mensagens, fotos, vídeos, desenhos, gravações de áudio e outras informações compartilhadas pelo Usuário através dos recursos interativos dos nossos Serviços.
  • Se forem fornecidos dados bancários pelo Usuário para efetuar uma compra por meio do Dispositivo/Site, coletaremos as informações sobre número de cartão de crédito, data de validade e código de segurança do cartão de crédito.
  • A UMBO COLETA E PODERÁ ARMAZENAR INFORMAÇÕES SOBRE OS DADOS DE USO DO USUÁRIO. AS INFORMAÇÕES COLETADAS PELOS SERVIÇOS PODEM SER IDENTIFICÁVEIS PESSOALMENTE, MAS NÃO TOMAMOS QUAISQUER PROVIDÊNCIA PARA DETERMINAR A IDENTIDADE DE QUALQUER USUÁRIO.

 

  • Informação que recebemos de terceiros
  • Se Você usar redes sociais para acessar o nosso Site , podemos receber dados fornecidos pela rede social, que serão as informações que Você permite que a rede social compartilhe com terceiros. Os dados que recebemos dependem de suas configurações de privacidade com a rede social. Se necessário, Você deve configurar suas opções de privacidade em tais redes sociais.

 

  • Cookies, log files e web beacons
  • Podemos usar cookies em nosso Site, que possibilitam a coleta de informações referentes ao seu histórico de navegação ou outras informações. O Usuário pode definir determinadas configurações para bloquear cookies, contudo, isto pode impedi-lo de usar certas funcionalidades do Site.
  • Podemos manter arquivos de log que registram atividades referentes ao uso de nosso Site e seus produtos e serviços, tais como os acessos a sites, o tipo e a qualidade de conexão de internet, hardware e/ou software e as funcionalidades de um serviço que foram utilizadas. Esses arquivos de log poderão ser utilizados para monitorar o tráfego em nosso Site e solucionar problemas técnicos.
  • Podemos usar web beacons que são usados para rastrear anonimamente os padrões de uso online dos Usuários, tais como quais e-mails são abertos e quais links são clicados pelos destinatários. As informações coletadas poderão identificar sites, serviços, funcionalidades e produtos populares, que serão utilizadas para personalizar nossos produtos e serviços.
  • Podemos também permitir que terceiros apliquem cookies, web beacons e log files ou tecnologias semelhantes em nosso Site, ou em e-mails que enviarmos, para medir as tendências de tráfego e outras informações que nos ajudará a analisar e melhorar o Serviço.
  • AS INFORMAÇÕES COLETADAS NESTE ITEM 1.4 SERÃO UTILIZADAS PARA MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS, BEM COMO FORNECER E OFERECER PUBLICIDADE PERSONALIZADA, MONITORAR A EFICÁCIA DOS SERVIÇOS, POR MEIO DE ANÁLISE DO NÚMERO DE VISITANTES, TRÁFEGO, USO E PADRÕES DEMOGRÁFICOS E PARA CORRIGIR PROBLEMAS DE TECNOLOGIA.

 

  1. Utilização dessas Informações
  • Nós poderemos utilizar as Informações acima listadas para os seguintes usos especificados abaixo, mas não se limitando:
  • Oferecer atendimento em tempo real a Você, para lhe fornecer informações promocionais sobre produtos e serviços, bem como enviar notificações, mensagens, propagandas, publicidades ou e-mails relacionados.
  • Analisar estatísticas e dados de uso de forma a personalizar as respostas do Dispositivo, bem como o marketing e mensagens promocionais, de forma a melhorar a experiência do Usuário.
  • Auxiliar Você a acessar suas informações e Conteúdo de maneira eficiente após acessar o Serviço, bem como registrar informações de acesso para que Você não tenha que completá-las toda vez que se conectar ao Dispositivo/Site.
  • Melhorar, testar e monitorar a eficiência do nosso Serviço.
  • Desenvolver e testar novos produtos e ferramentas em nosso Serviço.
  • Monitorar informações relevantes para o Dispositivo/Site e seus parceiros, tais como o perfil, padrões demográficos, características, número total, hábito, comportamento e uso do Dispositivo/Site pelos Usuários.
  • Diagnosticar e corrigir eventuais problemas e imperfeições no sistema do Dispositivo/Site.
  • Atualizar automaticamente o Dispositivo/Site ou qualquer software relacionado ao Serviço.

 

  1. Compartilhamento de suas Informações
  • Nós não disponibilizaremos suas Informações e de outros Usuários para terceiros e não-usuários, sem o seu prévio e expresso consentimento, excetuando-se os casos previstos nesta Política de Privacidade.

 

  • Poderemos compartilhar as informações dos usuários, incluindo-se as Suas e Seu Conteúdo especialmente com:
  • Terceiros que nos auxiliem a prover o Serviço, os quais terão acesso às Informações e ao Conteúdo, de forma razoavelmente necessária para o provimento e aperfeiçoamento do Serviço.
  • Terceiros responsáveis por publicidades ou propagandas veiculadas por meio do Serviço, considerando que tais informações serão úteis para direcionar e/ou orientar publicidade e propaganda especialmente ao melhor interesse do Usuário.
  • Representados pela Umbo. Podemos compartilhar informações com outras empresas no exterior que Umbo representa no Brasil.
  • Para proteger o Usuário, Nós poderemos remover dados/informações ou parte de dados/informações que possam identificar Você e os demais usuários quando do fornecimento de Informações e/ou Conteúdo para nossos parceiros. Nós poderemos, ainda, combinar suas Informações e seu Conteúdo com os de outros usuários, a fim de dificultar a associação de referidas informações a Você e proteger suas Informações e Conteúdo, não configurando tal conduta, assunção de responsabilidade por Nós.

  • Solicitação legal e prevenção de danos
  • Poderemos acessar, monitorar ou compartilhar suas Informações ou Conteúdo caso:
    (i) seja solicitado por autoridade judicial; (ii) seja necessário para detectar, prevenir fraudes ou demais atividades ilegais ou em desacordo com a presente Política de Privacidade ou o Termo de Uso; (iii) esteja prejudicando o funcionamento do Dispositivo/Site ou de qualquer forma prejudicando Nossa imagem.

  • Mudança de controle societário
  • Caso decidirmos vender ou transferir o controle ou os ativos relacionados ao Dispositivo/Site a terceiros, as Informações do Usuário, tal como seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, Conteúdo e outras informações inseridas ou disponibilizadas em/por meio do Serviço ou coletadas pelo Dispositivo/Site poderão estar entre os itens vendidos ou transferidos a terceiros, sem que haja remuneração ou pagamento algum ao Usuário. Não obstante, nos esforçaremos para que o terceiro adquirente implemente uma Política de Privacidade semelhante a presente.
  1. Armazenamento de Informações
  • O Conteúdo do Usuário e Informações, bem como quaisquer outras informações relacionadas ao Usuário poderão ser armazenadas em qualquer servidor e em qualquer localidade.
  • Nós envidaremos nossos melhores esforços para guardar todas as Informações do Usuário e seu Conteúdo com os maiores critérios de segurança possíveis, tomando medidas para garantir a preservação da identidade do Usuário. Não obstante, tais medidas podem não ser suficientes para prevenir que sua conta, seu usuário, Informações e/ou Conteúdo sejam acessados indevidamente, motivo pelo qual, o Usuário responsabiliza-se por toda informação e/ou conteúdo divulgado ao/pelo Serviço.
  • O Usuário é o responsável exclusivo por seu nome de usuário (username) e senha, não devendo fornecê-los a ninguém, mantendo-os em segredo, de forma a prevenir eventuais acessos indevidos ao seu perfil, Informações e/ou Conteúdo por meio do Dispositivo/Site.
  • Após o cancelamento ou desativação de sua conta, poderemos manter suas Informações e/ou Conteúdo pelo prazo previsto na Lei 12.965 de 23 de abril de 2014, por razões legais ou por prazo superior caso sobrevenha nova regulamentação.
  1. Links para Sites de Terceiros
  • Os Serviços podem, periodicamente, conter links para sites de terceiros de nossa rede de parceiros e afiliados ou incluir recursos de rede social como botões do Facebook, Twitter e Pinterest, que têm as suas próprias Políticas de Privacidade e podem automaticamente registrar informações sobre o seu comportamento de navegação.
  1. Privacidade de Menores
  • Nós não coletamos ou mantemos informações de pessoas com menos de 18 anos intencionalmente, sem autorização comprovada dos pais ou permissão legal. Os responsáveis pelo menor poderão excluir as informações deste ou revogar a autorização, entrando em contato conosco.
  1. Atualizações a esta Política
  • Esta Política de Privacidade pode ser alterada. Neste caso, publicaremos a política de privacidade atualizada nesta página, com a nova data da “Última revisão”.
  1. Para entrar em contato conosco
  • Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em https://www.umbo.net.br/.
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